Política de privacidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

Responsable del tratamiento

Adrián Méndez, con domicilio en San Cristóbal de La Laguna (Santa Cruz de Tenerife). Email: devuelto0@gmail.com.

Qué datos tratamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, DNI o NIE, domicilio, email y teléfono.
• Datos del caso: los de la otra parte (casero o inmobiliaria), la vivienda, fechas, importes y lo que nos cuentes sobre lo ocurrido.
• El IBAN que nos indicas para que la otra parte te pague. No lo usamos para cobrarte nada.
• Datos del pago: el pago lo gestiona Stripe. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Para qué los usamos

• Preparar y enviarte el documento que has contratado.
• Escribirte para el seguimiento de tu caso, por ejemplo a los 33 días del envío.
• Emitir la factura y cumplir nuestras obligaciones legales.
• Atender tus consultas.

Base legal

Tratamos tus datos para cumplir el contrato que celebras con nosotros (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos) y para cumplir obligaciones legales, como las fiscales (artículo 6.1.c).

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tu caso, durante 12 meses desde que recibes el documento, que es el plazo para presentar una demanda tras el intento de negociación. Los datos de facturación, durante el tiempo que exija la normativa fiscal y mercantil.

Quién más trata tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestar el servicio usamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra: Tally (formularios), Make (automatización), Google (correo y documentos), Anthropic (redacción automática del documento) y Stripe (pagos). Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o llevártelos a otro servicio, escribiendo a devuelto0@gmail.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

Esta web no usa cookies de publicidad ni de análisis. Solo carga las tipografías desde Google Fonts.